如果您新注册的京东账号里出现了别人的购买记录,可能有以下几种情况。
1、账号异常:可能您的账号存在安全问题或被他人盗用,请立即修改密码,并开启账号安全设置,如两步验证等。
2、系统错误:可能是京东的系统出现了错误或混乱,导致信息错误显示,可以尝试退出账号重新登录,或者联系京东客服进行反馈。
3、手机号或者邮箱是二手的:如果您使用的手机号或邮箱之前已经被注册过京东账号,并且该账号没有注销或删除购买记录,那么您注册的新账号可能会继承之前的记录,可以尝试联系京东客服,说明情况并请求删除之前的记录。
为了解决这个问题,您可以尝试以下方法:
1、修改密码并加强账号安全设置。
2、联系京东客服反馈问题,寻求帮助解决。
3、如果手机号或邮箱是二手的,请告知客服这一情况,并要求删除之前的记录。
如果您的账号存在异常交易或涉及到个人隐私泄露等问题,一定要及时采取措施并联系京东客服进行处理。